AUTH REFERENCE

Log Masuk i wallet99 dalam Beberapa Saat

Akses akaun anda dengan kata laluan yang anda tetapkan pada pendaftaran. Kami menjaga keamanan login anda melalui enkripsi standard industri dan pengesahan identiti berlapis. Selepas log masuk, lobby...

Log masuk cepatKeamanan berlapisAkses segera ke lobby

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Anda Harapkan Selepas Log Masuk

Setelah memasukkan butir akaun anda, sistem kami mengesahkan identiti melalui data yang anda daftar. Jika ini kali pertama anda log masuk dari peranti baru, kami mungkin meminta pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda. Anda akan melihat baki akaun anda, riwayat permainan terbaru, dan pilihan pembayaran anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semua dalam satu tempat.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Kaedah Pembayaran untuk Deposit dan Pengeluaran

i wallet99 menerima semua kaedah pembayaran utama Malaysia untuk memudahkan anda menambah baki atau mengeluarkan kemenangan. Setiap pilihan diintegrasikan ke dalam alur akun anda supaya anda...

Touch 'n Go eWallet

GrabPay

Boost

FPX

DuitNow

BANTUAN LOGIN

Sokongan Ketika Anda Memerlukan Bantuan Akun

Jika anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah log masuk, tim sokongan i wallet99 tersedia untuk membantu anda membuka akses kembali dengan selamat. Kami menawarkan berbagai saluran untuk menghubungi kami agar anda boleh mendapatkan bantuan dengan cepat tanpa gangguan.

Team online

Obrolan Langsung

Hubungi ejen i wallet99 secara langsung melalui obrolan dalam platform. Kami menjawab pertanyaan login dan pemulihan akun dalam hitungan menit di siang hari.

Email Sokongan

Kirim permintaan pemulihan kata laluan atau masalah akses ke alamat sokongan kami. Kami akan membalas dalam waktu satu jam selama jam kerja Malaysia dengan langkah verifikasi.

Panduan Pemulihan Diri

Gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk kami untuk menerima pautan penggantian melalui email terdaftar anda dalam beberapa menit.

KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Login dan Data Anda

Setiap log masuk ke i wallet99 dilindungi oleh enkripsi tingkat bank dan protokol pengesahan berlapis. Kami memastikan identiti anda disahkan dengan tepat sebelum memberikan akses ke akaun, dana, dan riwayat permainan anda...

Enkripsi TLS 1.2+

Semua data log masuk anda dienkripsi dari peranti anda ke pelayan i wallet99. Kami menggunakan sertifikat keamanan yang disahkan untuk memastikan sambungan anda tidak dapat dipintas.

Pengesahan Identiti

Kami meminta bukti identiti semasa pendaftaran akaun pertama kali. Log masuk kemudian mencukupi, tetapi log masuk dari peranti baru boleh mencetuskan langkah pengesahan tambahan untuk perlindungan anda.

Pemantauan Aktiviti Tidak Biasa

Sistem i wallet99 mengesan log masuk dari lokasi geografi baru atau peranti yang jarang digunakan. Kami boleh menghantar notifikasi atau meminta pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat log masuk dan akaun anda tidak dijual atau diberikan kepada pemain iklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Sesi Log Masuk Berkala

Anda akan dilog masuk secara automatik selepas tempoh tidak aktif untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran jika peranti anda ditinggalkan. Anda boleh log masuk kembali dengan cepat menggunakan kredensial anda.

Pulih Akses dengan Aman

Jika anda lupa kata laluan, proses pemulihan kami mengesahkan identiti anda melalui email dan soalan keselamatan sebelum membenarkan anda menetapkan kata laluan baru.

Jawapan untuk Soalan Log Masuk Anda

Log masuk biasanya mengambil kurang daripada 10 saat. Masukkan nama pengguna atau email anda bersama kata laluan anda, dan kami akan mengesahkan identiti anda dengan segera. Jika ini peranti baru, pengesahan tambahan mungkin memerlukan beberapa minit lagi.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penggantian ke alamat email yang anda daftarkan. Ikuti arahan dalam email, jawab soalan keselamatan anda, dan tetapkan kata laluan baharu dalam beberapa minit.

Kami mengesyorkan menggunakan peranti peribadi untuk log masuk. Jika anda menggunakan peranti bersama, jangan semak kotak 'Ingat saya' dan sentiasa log keluar selepas selesai. Kami mengesan log masuk anomali dan akan memberitahu anda jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Anda boleh mengemas kini alamat email anda dalam tetapan akaun selepas log masuk. Nama pengguna anda adalah tetap, tetapi anda boleh log masuk menggunakan nama pengguna atau email terdaftar anda. Hubungi sokongan kami jika anda perlu bantuan mengubah email.

Jika akaun anda dikunci kerana beberapa percubaan log masuk yang gagal, hubungi sokongan kami melalui obrolan langsung atau email. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membuka kunci akaun anda dalam masa satu jam semasa jam kerja Malaysia.

Ya, i wallet99 berfungsi di semua peranti — telefon pintar, tablet dan desktop. Log masuk anda adalah sama di semua peranti. Anda boleh log keluar dari satu peranti dan log masuk ke yang lain dengan segera tanpa had akses serentak.

Gunakan kata laluan yang kuat dengan campuran huruf, nombor dan simbol. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa. Dayakan pengesahan dua langkah jika tersedia dalam tetapan akaun anda. Periksa email kami secara berkala untuk notifikasi aktiviti log masuk baru.